TÉRMINOS Y CONDICIONES OK BIKE®
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS
ANTES DE UTILIZAR EL PRESENTE SOFTWARE DEBE LEER LOS TERMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO DE PRESENTACION DE SERVICIOS. Es así que al firmar en físico o bien al marcar la casilla ME ADHIERO AL PRESENTE CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y AL AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que usted por propio derecho y, en su caso, en representación de la empresa a favor de la cual se contratan los Servicios, expresa su consentimiento mediante medios electrónicos de conformidad con los artículos 76 bis fracción V, 85, 86 bis, 86 ter, y demás aplicables de la ley federal de protección al consumidor para la celebración del presente Contrato de adhesión con BERNARDINO JARAMILLO JANTE, propietario de la razón comercial OKBIKE ®. Los presentes términos y condiciones regirán el acceso y el uso del OTORGAMIENTO DE LA LICENCIA DE USO TEMPORAL DEL SOFTWARE DENOMINADO OKBIKE ®.
En ningún caso esta licencia implica la cesión del derecho de propiedad sobre el SOFTWARE DENOMINADO OKBIKE ®, por lo que “EL CLIENTE” no podrá proceder a su redistribución, venta, o modificación del código interno del programa mediante ingeniería inversa o por cualquier otro procedimiento, sin la autorización expresa y por escrito del autor.
La licencia es efectiva hasta su cancelación. La cancelación se producirá automáticamente en el caso de no cumplirse alguna de las condiciones previstas en esta licencia. En ningún caso se realizará devolución de montos pagados ya que con fines de evitar malos entendidos, “EL PRESTADOR” ofrece la posibilidad de probar el software antes de la adquisición de este.
Es así que los servicios consistirán en concederle al “CLIENTE” el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar el SOFTWARE OKBIKE ®, siempre y cuando se sujeten a las siguientes limitaciones:
I Queda prohibido subarrendar el mismo a un tercero.
II. Queda prohibido aplicar cualquier técnica de ingeniería inversa que pretenda descubrir el código fuente del mismo.
III. Queda prohibido cualquier técnica u acción que pretenda dañar la funcionalidad u operatividad del mismo.
IV. Queda prohibido transferir los derechos y obligaciones de este contrato a un tercero.
CONDICIONES DE UTILIZACION DEL SOFTWARE
1.-PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los derechos de Propiedad Intelectual del SOFTWARE OKBIKE ® (incluidas imágenes, fotografías, animación, vídeos, audio, música, texto y otros elementos que formen parte del mismo) así como la documentación adjunta corresponden a “EL PRESTADOR”. El SOFTWARE OKBIKE ® está protegido por las leyes y tratados internacionales relativos al derecho de propiedad. Por consiguiente, el Usuario deberá utilizar el SOFTWARE OKBIKE ® como cualquier otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual.
2.- “EL CLIENTE” acepta y está de acuerdo de que se requiere un ordenador personal y conexión a internet, para la utilización del SOFTWARE OKBIKE ®.
3.-CLAVES DE ACCESO. En todo momento, “EL CLIENTE” es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.
4.-CONTENIDO DEL CLIENTE. Al utilizar el SOFTWARE OKBIKE ® “EL CLIENTE” podrá ingresar, administrar, y generar datos e información (en lo sucesivo el “Contenido del Cliente”). “EL CLIENTE” a través de su acceso de administrador podrá controlar los permisos internos respecto la visibilidad, administración, edición, y generación de Contenido del Cliente por parte de sus empleados. El Contenido del Cliente será tratado por “EL PRESTADOR” de conformidad con el Aviso de Privacidad mismo que forma parte integral del presente Contrato.
5.-“El CLIENTE” se obliga a pagar por los servicios contratados una contraprestación económica por la cantidad que resulte del plan tarifario elegido en la contratación por concepto de USO TEMPORAL DE LA LICENCIA, cantidad que ha sido pactada de común acuerdo por las partes que intervienen en este contrato, pago que representa signos inequívocos de su consentimiento expreso para la celebración del presente Contrato.
6.-Acuerdan las partes que “EL CLIENTE” podrá realizar los pagos en favor del “PRESTADOR” a través de transferencia bancaria o SPEI. En dicho caso “EL CLIENTE” será responsable de efectuar el procedimiento de pago y notificar a “EL PRESTADOR” para su posterior verificación. En caso de no recibir los pagos del servicio antes de la fecha de vencimiento del SOFTWARE OKBIKE ®, estos serán suspendidos.
7.- “EL CLIENTE” manifiesta que no dará un uso indebido al software, que no infringirá ni violará los derechos de terceros, ni violará ninguna ley.
OBLIGACIONES DE LA PRESTADORA
1.-“EL PRESTADOR” se obliga con “EL CLIENTE” a BRINDAR UN PERIODO DE PRUEBA DE SIETE DIAS SIN COSTO ALGUNO con la finalidad de que “EL CLIENTE” evalúe las ventajas y funcionalidades que ofrece el SOFTWARE OKBIKE ®, por lo que al término de este periodo “EL CLIENTE” si es su deseo podrá solicitar vía telefónica o a través de correo la contratación. En caso de que el cliente no adquiera la licencia correspondiente, después de 30 días naturales de la fecha de vigencia de la licencia, “EL PRESTADOR” eliminará sistemáticamente la información contenida en la misma para seguridad de “EL CLIENTE” y con apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2.- EL PRESTADOR DE OBLIGA A OTORGAR EL SOPORTE TECNICO Y MANTENIMIENTO, los cuales consisten en soporte telefónico para “EL CLIENTE”, de lunes a viernes en horario de 09:30 a 19:00 y sábados de 09:00 a 15:00 en zona horaria del centro de México. A través del teléfono +52 (4422539023). “EL PRESTADOR” podrá, de tiempo en tiempo, y sin previo aviso “AL CLIENTE” realizar el mantenimiento y actualizaciones del SOFTWARE OKBIKE ® que considere necesarias para mejorar su funcionamiento o para reparar errores o deficiencias en su funcionamiento. En caso de que dicho mantenimiento y/o actualizaciones pudieran afectar las funcionalidades de los Servicios de manera importante, “EL PRESTADOR” podrá dar aviso “AL CLIENTE” con la antelación que a su juicio considere conveniente a efecto de evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento del Contenido del Cliente.
3.- “EL PRESTADOR” se obliga a CONTAR CON LAS MEDIDAS TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS DE SEGURIDAD PARA MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DEL CONTENIDO DEL CLIENTE. No obstante, lo anterior es posible que cualquier persona actuando de manera ilegal violente la seguridad de los Servicios en cuyo caso “EL CLIENTE” libera de toda responsabilidad “AL PRESTADOR”. Sin embargo, es obligación del “PRESTADOR” avisarle al cliente una vez detectada dicha situación a efecto de que “EL CLIENTE” pueda tomar las medidas que considere pertinente para la protección de su Contenido.
4.- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. A partir de la fecha de celebración del presente contrato, “EL PRESTADOR” reconoce que la información capturada en el SOFTWARE OKBIKE ® es propiedad exclusiva de “EL CLIENTE”, por lo que “EL PRESTADOR” se obliga a no enajenarla, arrendarla, prestarla, grabarla, negociarla, revelarla, publicarla, enseñarla, darla a conocer, transmitirla o de alguna otra forma divulgarla o proporcionarla a cualquier persona física o moral, nacional o extranjera, pública o privada, por cualquier medio, aun cuando se trate de incluirla o entregarla en otros documentos como estudios, reportes, propuestas u ofertas, ni en todo ni en parte, por ningún motivo a terceras personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, públicas o privadas, presentes o futuras.
WEB BEACONS. La Empresa, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador.
LIMITACIONES Y RESPONSABILIDADES
1.- En todo momento será obligación única, exclusiva y absoluta del “CLIENTE” resguardar y respaldar el Contenido del Cliente en un medio, óptico, electrónico, tecnológico o cualquier otro de naturaleza similar o análoga, como por ejemplo en una computadora. Sin embargo, “EL PRESTADOR” realizará un respaldo nocturno de los servidores que contienen la información de “EL CLIENTE”, brindando así la seguridad de que en caso de contingencia con los servidores del “PRESTADOR” se tiene un respaldo de su información.
2.-“EL CLIENTE” acepta que en ningún caso “EL PRESTADOR”, ni sus subsidiarias, filiales, controladoras, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes serán responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza, ya sea se deriven por responsabilidad contractual o extracontractual que se deriven o puedan derivarse de la prestación de los Servicios.
3.- “EL PRESTADOR” no es responsable por la veracidad de cualquier Contenido del Cliente o el uso que este o los Usuarios realicen. “EL CLIENTE” es el único responsable por su Contenido y las consecuencias que pudieran derivarse del mismo y de su utilización por los empleados.
4.- En la medida en la que lo permite la legislación aplicable, “EL PRESTADOR” proporcionará a “EL CLIENTE” el SOFTWARE OKBIKE ® “tal cual” y “ EL PRESTADOR” no ofrece ninguna garantía explícita o implícita sobre el resultado que este pudiera tener en “EL CLIENTE.”
CANCELACIÓN DEL SERVICIO
1.- “EL PRESTADOR” podrá terminar en cualquier momento y sin aviso previo los servicios brindados a “EL CLIENTE” si este no cumple con todas y cada una de las limitaciones y obligaciones mencionadas en el presente contrato.
2.- Acuerdan las partes que “EL CLIENTE” podrá realizar en cualquier momento la cancelación del servicio, siempre y cuando lo solicite por correo electrónico o vía telefónica, y en cualquier caso deberá recibir una confirmación vía correo electrónico por parte del “PRESTADOR”. Esta cancelación aplicará al periodo inmediato posterior a la fecha de la solicitud y evitará que “EL PRESTADOR” realice un nuevo cobro a “EL CLIENTE”.
3.-En caso de que “EL CLIENTE” desee dar por vencida la vigencia de la licencia del SOFTWARE OKBIKE ® que se le haya otorgado, éste será responsable de exportar su información de la cuenta correspondiente antes de la vencimiento de la misma, toda vez que pasados 30 días naturales de la fecha de vigencia de la licencia, “EL PRESTADOR” eliminará sistemáticamente la información contenida en la misma para seguridad de “EL CLIENTE” y con apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4.- Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente contrato previo aviso por escrito, con 15 días de anticipación a la otra parte.1 mes posterior “EL PRESTADOR” eliminará toda información de “EL CLIENTE”, por lo que este expresamente reconoce dicha circunstancia y libera al “PRESTADOR” de cualquier responsabilidad al respecto.
CONTACTO
1.- El CLIENTE puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o con los presentes Términos y Condiciones en soporte@gpovertice.com
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
En caso de controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, “EL CLIENTE” está de acuerdo en que serán aplicables las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos, es especifico la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como la Ley de Protección al Consumidor y Código civil del estado de Queretaro, además convienen que serán competentes los Tribunales del Estado de Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de su domicilio presente o futuro.
Atentamente: L.I. Bernardino Jaramillo Jante Director General IT
AVISOS DE PRIVACIDAD OK BIKE®
A.-DATOS DE IDENTIFICACION Y DE CONTACTO: BERNARDINO JARAMILLO JANTE PROPIETARIO DE LA MARCA SISFACEL® (en adelante el responsable) con domicilio fiscal ubicado en PLAZA DEL CIMATARIO # 211. PLAZAS DEL SOL 1 era SECCIÓN, Santiago de Querétaro, C. P. 76090 DATOS y en cumplimiento con lo establecido en el artículo 3 fracción I, 7, 8, 16, 17,18, 19, 20 y demás aplicables de la LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE LOS PARTICULARES, me permito informar nuestra política de privacidad y manejo de datos personales, pues somos responsables de recabarlos, del uso que se les da y de su adecuada protección, es así que a los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente aviso de privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de www.OKBIKE.COM (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Portal”), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente.
B.- DATOS PERSONALES RECABADOS: Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes:
I.-Nombre, II.- Teléfono, III.- Correo electrónico, IV.- Dirección de la empresa, V.- Número de sucursales, VI.- Número de empleados, VII.- RFC,VIII.- Razón social.
Serán considerados como datos personales sensibles aquellos así dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, que de forma enunciativa más no limitativa, son los datos que forman parte de la intimidad del personal y cuya divulgación pone en riesgo o da origen a discriminación por aspectos de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales.
C.-FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
a) Finalidades originarias y necesarias
I. Garantizar la calidad de nuestro servicio, ofrecer un soporte técnico especializado, impresiones de sus cotizaciones a los clientes finales, poder emitir facturación de los servicios.
II. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes.
III.- Para reclamar la entrega de premios y/o promociones;
IV.- Para llevar a cabo análisis internos.
b) Finalidades adicionales
I.- Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
II.- Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades.
III.- Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos.
IV.- Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo.
V.- Para participar en encuestas, sorteos y promociones.
D.-OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS: La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a soporte@gpovertice.com indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.
F.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCOS): En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado. La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido al siguiente correo electrónico soporte@gpovertice.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
– Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
– Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
– La descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que desea ejercer; y
– Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.
G.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable en los siguientes supuestos:
La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos. Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos del artículo 37 fracción V y VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares.
Ahora bien, la empresa podrá divulgar su información sin su consentimiento según lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares.
La Empresa, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador.
H.- MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD: La responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance el presente Aviso de Privacidad, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; por el correo electrónico que señale; un mensaje a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través del Portal o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones; o bien, en periódicos de amplia circulación el domicilio social de la empresa.
Si tienes cualquier duda o inquietud adicional acerca de nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales, te pedimos nos contactes a través de la dirección electrónica.
